岗位职责：1。负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。2。进行电话营销，协助经理维护客户。3。负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。4。定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。5。车辆预配及货物出发。到达处理。6。通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提。派送时效。7。负责接待上门客户提货。办单，进行派送单据的打单。收单。返签收等业务，提高客户满意度。8。整理客户签收联并及时扫描。上传，协助收银员为客户开具。邮寄发票等服务。9。负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改。转货。内部带货等业务，处理仓库异常货物。 岗位要求：1。毕业两年内，大专及以上学历。2。专业不限。3。有较强的抗压能力。沟通能力佳，有上进心。4。认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。5。优秀学生干部优先。薪资水平：1、工资：3000-3800元，月休6-7天；2、社保、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等），提供高于同行业具有竞争力的薪资水平； 3、转正员工可享受每月“亲情1+1”（公司补贴100元，员工自己提供100元，每月固定200元打入父母帐户），集体生日等； 4、每年中秋节都会为每一位员工的家人寄去一份月饼礼品包； 5、配车福利：公司为每位区域经理级及以上人员配车； 6、学车福利：储备经理培训前三名、经理级及以上人员学车，公司报销50％的学车费用； 7、每年为员工举办多届特色“集体婚礼”，均在国内外旅游地点举办：丽江、三亚、青岛、上海、北京、巴厘岛、马尔代夫等； 8、公司为经理级及以上管理人员提供全程无忧的家庭福利方案，公司会给予结婚贺礼，生小孩贺礼，每年的小孩营养费补助、幼儿园、小学、初中、高中、大学学费补助等一系列的费用补贴； 9、公司为员工提供各种培训机会，德邦学院根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展，如：新员工入职培训，储备经理、高级经理培训、会计培训，专业业技能培训等相关脱产带薪培训。