岗位职责：山东同盈电子商务有限公司主要从事莱芜三辣一麻等农产品的网上储存与销售，通过现代化的信息系统，实现供需双方的买卖与储存需求。【公司福利】 在提供优厚的薪金之外，公司还为员工提供一系列的福利计划，为员工的生活和工作提供良好的个人空间和安全保障，具体如下： 1 双休（每周五天，每天8小时）、法节假日等。 2 社保、公积金、商业保险。 3 中餐补贴、出差补贴等。 4 公司不定期为员工统一定制夏、冬装工作服。 5 员工关怀：员工生日礼金，传统节日公司发放物资。 【公司地址】 山东省莱芜市龙潭东大街北首，东岸咖啡斜对面，凤城总部经济港2楼1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求：1、未婚，专科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。6、有期货、证券、大宗商品电子交易、电话和网络客服工作经验者优先